Mỗi nụ cười có một tình trạng riêng. Tại My Auris, Quý khách bắt đầu bằng thăm khám, trao đổi rõ về nhu cầu và tìm hiểu các lựa chọn phù hợp trước khi quyết định.
Thông tin rõ ràng · Trao đổi trước điều trị · Theo dõi theo kế hoạch
Thông tin dưới đây giúp Quý khách hiểu khái quát từng nhóm dịch vụ. Phương án cụ thể cần được bác sĩ đánh giá sau thăm khám.
Trao đổi về hình thể, màu sắc răng, tình trạng mô răng thật và mức độ sửa soạn cần thiết.
Nên trao đổi về: Mô răng thật còn lại · khớp cắn · mức độ sửa soạn · lựa chọn bảo tồn
Trao đổi về răng sứ →
Đánh giá tình trạng răng mất, xương hàm và các yếu tố sức khỏe liên quan trước khi lập kế hoạch.
Nên trao đổi về: Tình trạng xương hàm · sức khỏe toàn thân · kế hoạch phục hình · thời gian theo dõi
Trao đổi về Implant →
Đánh giá tương quan răng và khớp cắn, trao đổi lựa chọn chỉnh nha theo tình trạng cụ thể.
Nên trao đổi về: Khớp cắn · mục tiêu sắp xếp răng · phương án khí cụ · thời gian dự kiến
Trao đổi về chỉnh nha →
Thăm khám, chăm sóc định kỳ và trao đổi hướng xử lý theo tình trạng răng miệng thực tế.
Nên trao đổi về: Tình trạng răng và nướu · vấn đề cần ưu tiên · kế hoạch chăm sóc định kỳ
Đặt lịch thăm khám →Một buổi thăm khám cần giúp Quý khách hiểu rõ hơn tình trạng răng miệng và những điều cần cân nhắc.
My Auris hướng đến cách trao đổi rõ ràng: lắng nghe mong muốn, giải thích hiện trạng, trình bày lựa chọn và thống nhất kế hoạch dựa trên đánh giá chuyên môn.
Một cuộc tư vấn hữu ích giúp Quý khách hiểu tình trạng, cân nhắc lựa chọn và biết rõ những nội dung cần thống nhất.
Vấn đề nào được ghi nhận qua thăm khám và dữ liệu kiểm tra?
Có những hướng xử lý nào và vì sao bác sĩ đề xuất phương án này?
Điều gì có thể đạt được, điều gì chưa chắc chắn và những rủi ro cần biết?
Hạng mục nào đã bao gồm, chưa bao gồm và yếu tố nào có thể làm thay đổi dự toán?
Cần chăm sóc, tái khám và liên hệ với ai khi có vấn đề?
Các nguyên tắc định hướng cách My Auris tiếp cận tư vấn và chăm sóc.
Đánh giá đúng tình trạng trước khi bàn đến phương án.
Giải thích rõ điều đã biết, điều cần kiểm tra và giới hạn có thể có.
Làm rõ người phụ trách và vai trò chuyên môn trong quá trình chăm sóc.
Thống nhất lịch hẹn và các mốc cần theo dõi.
Đánh giá theo mục tiêu và tình trạng thực tế, không hứa hẹn giống nhau cho mọi người.
Thông tin chuyên môn được trình bày trực tiếp trên hồ sơ của từng bác sĩ để Quý khách dễ theo dõi và đối chiếu.
MAS 7 là khung quy trình chuyên môn và phục vụ của My Auris: mô tả cách phòng khám tiếp nhận, đánh giá, lập kế hoạch, điều trị và theo dõi. Các bước thực tế được điều chỉnh theo dịch vụ và chỉ định chuyên môn.
Ghi nhận tình trạng và nhu cầu.
Đánh giá dữ liệu và yếu tố liên quan.
Trao đổi phương án và kế hoạch.
Thực hiện theo kế hoạch đã thống nhất.
Đánh giá diễn tiến và phản hồi.
Hướng dẫn chăm sóc sau điều trị.
Trao đổi lịch kiểm tra phù hợp.
Đây là hành trình từ góc nhìn của Quý khách: những việc Quý khách sẽ trải qua từ lúc gửi yêu cầu, được tiếp nhận, đến thăm khám, cân nhắc kế hoạch và theo dõi sau điều trị. Phần này bổ sung cho MAS 7, không lặp lại quy trình chuyên môn của phòng khám.
Gửi nhu cầu và thông tin liên hệ.
Đội ngũ ghi nhận mong muốn và sắp xếp lịch.
Bác sĩ đánh giá tình trạng răng miệng.
Trao đổi lựa chọn, lợi ích và điểm cần lưu ý.
Làm rõ kế hoạch và chi phí dự kiến.
Thực hiện theo kế hoạch được thống nhất.
Hướng dẫn chăm sóc và lịch tái khám.
Các bước có thể thay đổi theo dịch vụ, tình trạng sức khỏe răng miệng và chỉ định chuyên môn của bác sĩ.
Hướng dẫn chăm sóc và lịch theo dõi được điều chỉnh theo dịch vụ, tình trạng răng miệng và chỉ định của bác sĩ điều trị.
Hướng dẫn vệ sinh răng miệng, lưu ý khi ăn nhai và lịch kiểm tra theo tình trạng thực tế.
Hướng dẫn chăm sóc vùng điều trị, vệ sinh quanh Implant và lịch tái khám theo chỉ định.
Hướng dẫn vệ sinh mắc cài hoặc khay niềng, lịch hẹn và cách liên hệ khi gặp bất tiện.
Trao đổi thói quen chăm sóc hằng ngày và lịch kiểm tra định kỳ phù hợp.
Bác sĩ hoặc nhân sự phụ trách hướng dẫn cách chăm sóc tại nhà, những điều cần lưu ý và lịch tái khám phù hợp.
Quý khách liên hệ kênh chăm sóc khách hàng, mô tả tình trạng và cung cấp thông tin điều trị để được tiếp nhận.
Thông tin được chuyển đến bác sĩ hoặc bộ phận chuyên môn. Tùy tình trạng, phòng khám có thể hướng dẫn kiểm tra trực tiếp.
Bác sĩ đánh giá tình trạng thực tế và tư vấn chăm sóc tiếp theo theo kế hoạch điều trị.
Quý khách nên liên hệ phòng khám sớm để được hướng dẫn. Nếu có biểu hiện nghiêm trọng hoặc cần xử trí khẩn cấp, hãy đến cơ sở y tế gần nhất hoặc gọi cấp cứu; không chờ phản hồi qua tin nhắn. Việc đánh giá và xử trí phụ thuộc vào tình trạng thực tế và chỉ định của bác sĩ.
Thông tin trên là hướng dẫn chung, không thay thế chỉ định riêng của bác sĩ. My Auris cần xác nhận đầu mối tiếp nhận, thời gian phản hồi và quy trình hỗ trợ thực tế trước khi công bố như một cam kết dịch vụ.
Các nội dung dưới đây giúp Quý khách chuẩn bị câu hỏi khi thăm khám. Thông tin mang tính tham khảo; phương án phù hợp cần được bác sĩ đánh giá trực tiếp.
Không phải mọi tình trạng răng đều cần cùng một phương án phục hình. Trước khi quyết định, Quý khách nên hiểu rõ tình trạng răng hiện tại, mục tiêu điều trị và những lựa chọn có thể cân nhắc.
Câu hỏi nên hỏi bác sĩ: Với tình trạng của tôi, có lựa chọn nào ít xâm lấn hơn không?
Trao đổi với My Auris →Việc lập kế hoạch Implant cần dựa trên thăm khám và đánh giá cá nhân, không chỉ dựa vào vị trí răng đã mất.
Câu hỏi nên hỏi bác sĩ: Tôi cần kiểm tra những gì để biết mình có phù hợp với Implant?
Trao đổi về Implant →Chỉnh nha là quá trình theo dõi theo từng giai đoạn. Kế hoạch cần được xây dựng dựa trên tình trạng răng, khớp cắn và mục tiêu điều trị.
Câu hỏi nên hỏi bác sĩ: Kế hoạch theo dõi và lịch tái khám của tôi sẽ như thế nào?
Trao đổi về chỉnh nha →Chăm sóc răng miệng đều đặn giúp làm sạch mảng bám và hỗ trợ duy trì sức khỏe răng, nướu.
Câu hỏi nên hỏi bác sĩ: Tôi nên dùng dụng cụ vệ sinh nào phù hợp với tình trạng răng miệng?
Gửi câu hỏi →Nếu câu hỏi của Quý khách chưa có ở đây, hãy gửi yêu cầu để được hướng dẫn trao đổi trực tiếp.
Quý khách có thể trao đổi nhu cầu và đặt câu hỏi trước khi quyết định. Hãy yêu cầu giải thích tình trạng, lựa chọn, lợi ích, giới hạn và chi phí dự kiến; việc điều trị chỉ tiến hành khi Quý khách đã hiểu và đồng ý.
Không nên mặc định mọi trường hợp đều cần bọc sứ. Bác sĩ cần đánh giá mô răng còn lại, khớp cắn, sức khỏe răng và các lựa chọn bảo tồn trước khi đề xuất phương án.
Việc đánh giá có thể cần xem xét tình trạng vùng mất răng, xương hàm, mô mềm, sức khỏe toàn thân và các yếu tố liên quan. Nội dung kiểm tra cụ thể do bác sĩ chỉ định sau thăm khám.
Thời gian phụ thuộc tình trạng răng, khớp cắn, mục tiêu điều trị và mức độ đáp ứng. Bác sĩ cần đánh giá trực tiếp mới có thể trao đổi khoảng thời gian dự kiến cho từng trường hợp.
Quý khách nên được cung cấp dự toán theo hạng mục, nội dung đã bao gồm/chưa bao gồm và điều kiện có thể làm thay đổi chi phí trước khi xác nhận kế hoạch.
Trước khi kết thúc buổi tư vấn hoặc điều trị, Quý khách nên xác nhận đầu mối liên hệ, hướng dẫn chăm sóc và lịch tái khám phù hợp với dịch vụ.
Để lại thông tin liên hệ và nhu cầu quan tâm. Đội ngũ My Auris sẽ tiếp nhận yêu cầu để trao đổi về lịch thăm khám.
Thông tin liên hệ chỉ nên được sử dụng cho mục đích tiếp nhận và phản hồi yêu cầu theo chính sách quyền riêng tư của My Auris.
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
MY AURIS · HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Giải đáp một số thắc mắc trước khi bạn đăng ký thăm khám. Thông tin cụ thể sẽ được bác sĩ trao đổi dựa trên tình trạng thực tế của từng khách hàng.
Bác sĩ cần thăm khám răng, nướu, khớp cắn và đánh giá các vấn đề liên quan trước khi đề xuất phương án. Không phải trường hợp nào cũng phù hợp với Làm răng sứ thẩm mỹ.
Thời gian phụ thuộc vào tình trạng răng miệng, số lượng răng, kế hoạch điều trị và quy trình chuyên môn. Bác sĩ sẽ trao đổi thời gian dự kiến sau khi thăm khám.
Chi phí phụ thuộc vào phương án được chỉ định, số lượng răng, vật liệu và các điều trị cần thiết đi kèm. My Auris nên cung cấp bảng giá hiện hành và giải thích các khoản dự kiến trước khi khách hàng quyết định.
Quy trình thăm khám nên có bước bác sĩ đánh giá tình trạng răng miệng, giải thích chẩn đoán và trao đổi lựa chọn điều trị phù hợp. Hãy xác nhận lịch hẹn và nội dung tư vấn với phòng khám khi đăng ký.
Bạn có thể chuẩn bị thông tin về vấn đề đang quan tâm, tiền sử điều trị răng miệng và danh sách câu hỏi muốn trao đổi. Nếu có phim chụp hoặc hồ sơ nha khoa trước đây, hãy hỏi phòng khám xem có cần mang theo không.
Lịch tái khám và hướng dẫn chăm sóc phụ thuộc vào phương pháp điều trị và tình trạng cụ thể. Bạn nên làm theo hướng dẫn của bác sĩ và liên hệ phòng khám nếu có biểu hiện bất thường.
Bạn có thể điền form đăng ký trên website hoặc liên hệ qua kênh chính thức của My Auris. Nhân viên sẽ hỗ trợ ghi nhận nhu cầu và xác nhận lịch phù hợp.
MY AURIS · TÌM KIẾM
Kết quả chỉ lấy từ nội dung công khai trên website My Auris.
