Mục Lục
Quy trình WTS là gì?
Quy trình WTS (Way to Smile) – một quy trình chăm sóc toàn diện, tỉ mỉ được xây dựng qua từng bước để mang lại hiệu quả tối ưu cho sức khỏe và vẻ đẹp nụ cười. Quy trình này không chỉ tập trung vào quá trình điều trị, trải nghiệm dịch vụ đặc quyền mà còn bao gồm những cam kết về chất lượng, sự an toàn một cách toàn diện.
Quy trình WTS bao gồm những gì?
WTS bao gồm:
- 3 điểm phân tích sáng suốt nhằm đặt nền tảng cho quá trình điều trị
- 3 khâu kiểm soát để đảm bảo chất lượng điều trị
- 5 bước minh bạch mang đến niềm tin và sự an tâm
- 5 cam kết đảm bảo sự hài lòng lâu dài
3 điểm phân tích sáng suốt – đặt nền tảng cho chất lượng điều trị

Tình trạng răng miệng, độ tuổi và mong muốn khách hàng là ba yếu tố chính được đánh giá kỹ lưỡng trong giai đoạn đầu của quy trình WTS. Đây là bước tiền đề quan trọng nhằm đảm bảo tính chính xác trong việc lên kế hoạch điều trị cho từng cá nhân. Trong đó:
- Tình trạng răng miệng: giúp bác sĩ đánh giá đúng các vấn đề cần giải quyết, từ đó đưa ra các phương án điều trị thích hợp.
- Độ tuổi: là yếu tố không thể bỏ qua, vì từng giai đoạn khác nhau của cuộc sống đều ảnh hưởng đến sức khỏe răng miệng và yêu cầu điều trị riêng biệt.
- Mong muốn của khách hàng: là nền tảng cho mọi quyết định trong quá trình điều trị. Bằng cách lắng nghe và hiểu rõ mong muốn cá nhân, My Auris mang đến những giải pháp “may đo nụ cười” riêng biệt phù hợp với nhu cầu và sự hài lòng từ khách hàng.
Giá trị cốt lõi của 3 bước phân tích là sự thấu hiểu và tối ưu hóa các giải pháp cá nhân hóa. Khi khách hàng được chăm sóc dựa trên nhu cầu và điều kiện cụ thể, trải nghiệm riêng biệt mang đến sự hài lòng.
3 khâu kiểm soát – đảm bảo chất lượng điều trị

Một quy trình điều trị tốt không thể thiếu khâu kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Tại My Auris, 3 khâu kiểm soát là mảnh ghép quan trọng để hoàn thiện quy trình WTS.
- Hệ thống Smart System theo dõi, cảnh báo, dự báo: Công nghệ này giúp theo dõi tình trạng sức khỏe răng miệng liên tục và hiệu quả. Đồng thời, cảnh báo sớm những vấn đề có thể phát sinh trong tương lai để có những biện pháp can thiệp kịp thời.
- Cam kết giải quyết vấn đề răng miệng: Đội ngũ bác sĩ My Auris luôn sẵn sàng đồng hành cùng giải quyết mọi vấn đề chăm sóc sức khỏe răng miệng; tư vấn và đưa ra các giải pháp phù hợp, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
- Đồng hành duy trì nụ cười trọn đời: Việc chăm sóc răng miệng không chỉ dừng lại sau khi kết thúc quá trình điều trị. My Auris cam kết đồng hành cùng duy trì nụ cười khỏe đẹp qua các chương trình theo dõi định kỳ, tư vấn chăm sóc răng miệng và các dịch vụ bảo trì cần thiết.
Giá trị của nhóm kiểm soát này chính là sự an toàn, chất lượng và sự đồng hành lâu dài. My Auris không chỉ mang lại kết quả điều trị tối ưu mà còn giúp khách hàng có được trải nghiệm chăm sóc chu đáo và tận tình.
7 bước minh bạch mang đến niềm tin và sự an tâm

Việc minh bạch từ thăm khám đến theo dõi sau điều trị là yếu tố quyết định tạo nên sự tin tưởng của khách hàng. Các bước này bao gồm:
- Tư vấn & Khám: Tư vấn “may đo nụ cười” cho khách hàng thay vì áp dụng gói sẵn. Tạo cảm giác được tôn trọng, thể hiện cá tính
- Chụp Ảnh & Scan 3D: Sử dụng công nghệ BioMetric Smile Design kết hợp scan 3D, đảm bảo độ chính xác tối đa.
- Thiết kế Nụ cười: Khách hàng được “thấy trước” nụ cười tương lai. Đảm bảo cá nhân hóa, tránh kết quả “đại trà” hay không hợp gương mặt.
- Chế tác Răng Sứ: Sản xuất “độc bản” cho từng khách, không trùng lặp dáng răng. Đảm bảo độ bền, độ trong, màu sắc tự nhiên.
- Thử nghiệm & Điều chỉnh (Ướm răng): Cam kết “vừa ý mới làm”: Khách hàng có tiếng nói quyết định trong việc hiệu chỉnh, tối ưu cảm giác thoải mái. Thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng.
- Lắp Đặt Răng Sứ: Thực hiện trong môi trường vô trùng, dụng cụ nha khoa chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn & sạch sẽ. Khách hàng hoàn thành trải nghiệm VIP, sẵn sàng sở hữu nụ cười mới.
- Chăm Sóc Hậu Mãi: Dịch vụ hậu mãi tận tâm, duy trì mối quan hệ dài lâu, đồng thời giúp My Auris ghi dấu ấn về chất lượng & uy tín.
Sự minh bạch này giúp khách hàng yên tâm rằng họ luôn được cập nhật tình hình và không gặp phải bất kỳ sự bất ngờ nào về chi phí hay thời gian. Giá trị của giai đoạn này là sự tin tưởng mà My Auris xây dựng với khách hàng, mang lại cảm giác an toàn trong suốt quá trình điều trị.
5 cam kết đảm bảo sự hài lòng lâu dài

Điểm cuối cùng nhưng quan trọng nhất của quy trình WTS là cam kết về 5 tiêu chí chất lượng:
- Cung cấp nụ cười tiêu chuẩn và khớp cắn hoàn hảo: My Auris cam kết mang đến nụ cười đạt tiêu chuẩn cao nhất về chức năng và thẩm mỹ. Mỗi răng đều được thiết kế để đảm bảo khớp cắn hoàn hảo, phục hồi khả năng ăn nhai một cách tự nhiên và hiệu quả.
- Tiêu chuẩn độ bền và tương thích sinh học: Chất liệu sử dụng trong quy trình điều trị được lựa chọn cẩn thận, đảm bảo đạt tiêu chuẩn về độ bền và tương thích sinh học giúp gia tăng thời gian sử dụng và an toàn cho sức khỏe.
- An toàn nha chu, hơi thở khỏe mạnh: My Auris cam kết tạo ra một môi trường an toàn cho sức khỏe răng miệng, với những phương pháp điều trị giúp ngăn ngừa các vấn đề về nha chu. Đồng thời, chúng tôi cũng đảm bảo hơi thở của khách hàng luôn tươi mát, tạo sự tự tin trong giao tiếp.
- Màu sắc và bố cục phù hợp: Yếu tố thẩm mỹ được chú trọng nhằm đảm bảo tính tự nhiên và hài hòa, bố cục hoàn hảo mang lại nụ cười rạng rỡ cho khách hàng.
- Phản ứng tương tác chất hóa học: cam kết sử dụng các vật liệu có tính tương tác tốt với cơ thể, giúp giảm thiểu nguy cơ đào thải phụ. Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đưa vào sử dụng, nhằm đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho khách hàng.
Giá trị của bước cuối cùng là khẳng định sự đồng hành lâu dài cùng khách hàng, từ khi bắt đầu đến sau khi hoàn tất điều trị, giúp họ tự tin với nụ cười mới của mình trong mọi khoảnh khắc cuộc sống.
Với quy trình WTS toàn diện và cam kết về chất lượng, My Auris không chỉ mang đến một nụ cười độc bản mà còn là sự an tâm và hài lòng cho mọi khách hàng.